CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION (CGV / CGU)

    En vigueur au 21 septembre 2026

    ARTICLE 1 – MENTIONS LÉGALES ET OBJET

    Le présent site internet accessible à l’adresse www.menssana-app.fr et l’application mobile associée Menssana (ci-après l’« Application ») sont édités par la société MENSSANA INC. SAS, au capital social de 15 000 €, immatriculée sous le numéro SIRET 942 697 756 00016, dont le siège social est situé au 5 B RUE DE LA RENAISSANCE, 59000 LILLE.

    • Président & Fondateur : Viktor LOCKWOOD
    • Directeur Scientifique & Co-fondateur : Dr. Anthony METTE
    • Contact : contact@menssana-app.fr

    Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») régissent les modalités d’accès, de navigation, d’utilisation du Site et de l’Application, ainsi que les conditions de souscription aux services payants proposés par Menssana.

    ARTICLE 2 – SERVICES PROPOSÉS

    Menssana propose une solution de préparation mentale sportive automatisée et gamifiée. La plateforme propose deux formules d’accès :

    1. L’Offre Freemium (Gratuite) : Accès limité aux fonctionnalités de base, incluant la météo mentale quotidienne, 1 exercice toutes les 24 heures et les outils de secours SOS.
    2. L’Offre Premium (« Mens+ ») : Accès payant et illimité à l’intégralité du parcours scientifique (Niveaux 1, 2 et 3), aux statistiques avancées, à l’assistant IA Numa, ainsi qu’à des remises sur les séances de coaching.
    3. Le Relais B2B / Clubs : Offres sur-mesure pour les structures sportives, ligues et académies comprenant un tableau de bord de suivi.

    ARTICLE 3 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

    Les prix des abonnements sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) :

    • Abonnement Mensuel Mens+ : 9,99 € TTC / mois (sans engagement de durée).
    • Abonnement Annuel Mens+ : 83,88 € TTC / an (équivalent à 6,99 € TTC / mois, payable en une seule fois).

    Le paiement s’effectue directement via les plateformes de paiement sécurisées intégrées : Stripe sur le web, ou via l’App Store (Apple) et le Google Play Store (Google) sur l’Application mobile. Le débit est effectué au moment de la confirmation de la souscription.

    ARTICLE 4 – RECONDUCTION AUTOMATIQUE ET RÉSILIATION

    • Reconduction : Tout abonnement (mensuel ou annuel) est tacitement reconduit pour une durée égale à la période souscrite initialement, sauf résiliation par l’utilisateur.
    • Résiliation : L’utilisateur peut mettre fin à son abonnement à tout moment, en 1 clic :
      • Pour un achat web : depuis l’espace profil de l’Application ou du Site.
      • Pour un achat App Store / Google Play : directement depuis la gestion des abonnements de son compte Apple ou Google.
      • La résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours. Aucun remboursement proratisé n’est effectué pour la période restante.

    ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)

    Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, l’Utilisateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription à une offre payante pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

    Pour exercer ce droit, l’Utilisateur doit notifier sa décision par e-mail à contact@menssana.app avant l’expiration du délai. Le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

    Exception : Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, si l’Utilisateur demande expressément l’exécution immédiate du service numérique avant la fin du délai de 14 jours et renonce expressément à son droit de rétractation, le service ne pourra plus faire l’objet d’un remboursement.

    ARTICLE 6 – RESPONSABILITÉ ET AVERTISSEMENT SANTÉ

    Avertissement important : Les services, contenus, exercices et outils proposés par Menssana constituent un accompagnement à la préparation mentale et au développement personnel dans un cadre sportif.

    Menssana ne fournit aucun diagnostic médical ni traitement psychothérapeutique. L’Application et le Site ne se substituent en aucun cas à une consultation auprès d’un médecin, d’un psychiatre ou d’un psychologue clinicien certifié.

    ARTICLE 7 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

    Menssana accorde une importance capitale au respect de la vie privée des utilisateurs. Les données personnelles collectées (nom, e-mail, données de suivi mental et résultats aux tests) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

    • Finalité : Personnalisation de la préparation mentale, suivi des progrès, gestion des abonnements et notifications de rappel.
    • Droits : Conformément à la loi « Informatique et Libertés », l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données personnelles sur simple demande adressée par mail à contact@menssana.app.

    ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

    L’ensemble des éléments du Site et de l’Application (textes, méthodes scientifiques, algorithmes, exercices audio/vidéo, logos, chartes graphiques, visuels) sont la propriété exclusive de la société MENSSANA INC. SAS et de ses fondateurs. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

    ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

    Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, l’Utilisateur s’engage à contacter la société en priorité par e-mail (contact@menssana-app.fr) afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.